對于傳統(tǒng)的旅游模式上升到休閑度假,人們消費升級、審美能力的提升,對體驗互動和心理需求相應(yīng)就是有所轉(zhuǎn)變,從情感消費需要自己的個性化滿足。在這樣的需求轉(zhuǎn)變之下,旅游環(huán)境中的供給必須與之保持同步匹配,而代表著旅游文化氣息與精神魅力的IP便成為最有力的載體。那么,如何開發(fā)景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品,其產(chǎn)品是否可以做得更加有文化味、更加好玩一點、更加有趣味一點、更加有品質(zhì)一點?
一、沒有文化故事的文創(chuàng)IP產(chǎn)品是沒有靈魂的
每個景區(qū)都有其獨特的文化故事、特色賣點、地域特點等。游客為什么會選擇到你的景區(qū)來玩,無外乎有幾大需求動力。滿足情感需求(親子、浪漫、靜休);滿足聯(lián)誼需求(聚會、團(tuán)體組織);滿足商務(wù)需求(論壇、會議、拓展);滿足獵奇需求(新奇、虛榮)。
文化故事是文創(chuàng)產(chǎn)品最重要的“IP”,而且文化故事一定是與景區(qū)本身屬性一致,是一種文化內(nèi)核的延展,游客在體驗景區(qū)中通過購買其文創(chuàng)產(chǎn)品滿足文化的歸屬感,不僅如此,還能把這種旅游樂趣通過文創(chuàng)產(chǎn)品帶回家,分享給親朋好友等。很難想像一個沒有文化故事的文創(chuàng)產(chǎn)品怎么讓人產(chǎn)生購買欲,如果非得購買,那就只是一種單純的功能需求為主的商品,你還不能保證商品的品質(zhì)高,那么就變得“很撈”。所以文創(chuàng)IP產(chǎn)品的第二法則是,每個產(chǎn)品背后都有一個動人的“IP”故事,引人入勝。
二、內(nèi)做價值、外塑形象
文創(chuàng)商品的孵化,其實就是賦能的一種過程。旅游環(huán)境的變化促進(jìn)ip產(chǎn)業(yè)新格局的形成。在市場重構(gòu)方面,由傳統(tǒng)旅游以渠道為中心,正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂慰蜑橹行模辉诋a(chǎn)業(yè)重構(gòu)方面,由旅游商業(yè)資源重新配置,到游客逐漸掌握了選擇權(quán);在投資重構(gòu)方面,由大型的基礎(chǔ)建設(shè)投資,轉(zhuǎn)向為游客直接體驗的核心項目。
而IP+旅游恰恰在這樣的新環(huán)境之下,為整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的解決方法和思路。在上世紀(jì)八九十年代物質(zhì)匱乏的時期,聊起旅游便是傳統(tǒng)的“上車睡覺下車看廟”觀光型;而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展物質(zhì)豐富時代的到來,大家開始注重深度體驗游;所以,在這樣的需求轉(zhuǎn)變之下,旅游環(huán)境中的供給必須與之保持同步匹配,而代表著旅游文化氣息與精神魅力的ip便成為最有力的載體。
IP不僅限于吉祥物、漫畫卡通形象,可以是物產(chǎn)、人物、文化或是特定的節(jié)慶活動等的核心吸引物。開發(fā)設(shè)計文創(chuàng)商品,不能僅限于產(chǎn)品的本身,圍繞景區(qū)中“有趣”“有用”“有文化內(nèi)涵”來做文章,聚焦不同消費群體的不同訴求點,要么“剛需”要不“痛點”要么“高頻”的訴求,開發(fā)設(shè)計出識別度高、形象鮮明、有正向價值觀、高顏值的時尚設(shè)計表達(dá),設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品使用場景越多,越能“走心”爆品,關(guān)注度自然上升,這種轉(zhuǎn)化率就越高,品牌價值就會疊加,進(jìn)而形成強勢“網(wǎng)紅”“打卡地”的旅游品牌。簡單的一句話,就是內(nèi)做價值、外塑形象。
三、文創(chuàng)產(chǎn)品的病毒式營銷
旅游的終級目的是讓人心情愉悅,而文創(chuàng)IP產(chǎn)品無論其設(shè)計如何獨具特色、創(chuàng)意美觀,最重要的一點是要有親和力,讓人會心一笑才能產(chǎn)生購買沖動。在游客心中,一個優(yōu)秀的文創(chuàng)IP產(chǎn)品,既具有產(chǎn)品實用功能性,更重要是要蘊含其精神文化與創(chuàng)意時尚的外觀,才能帶給人生活的便利與文化的認(rèn)同歸屬感。
景區(qū)文創(chuàng)IP產(chǎn)品的重要作用還要制造話題,通過文化+設(shè)計創(chuàng)意的融合,形成了一個個病毒式的營銷案例。當(dāng)下傳播最厲害的渠道即是互聯(lián)網(wǎng)端的口碑傳播,年輕人群構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)上口碑傳播的主要力量,旅游文創(chuàng)IP產(chǎn)品與年輕人群的傳播痛點完美契合,故宮這幾年的全面文創(chuàng),尤其是文創(chuàng)商品,不僅為故宮帶來了產(chǎn)品銷量的增加,更在年輕人中形成了一股話題浪潮,在游客中代表傳統(tǒng)的故宮仿佛獲得了新生,也讓文化以一種更新的方式影響著新一代人群。
在景區(qū)文創(chuàng)商品的開發(fā)過程中,要用系統(tǒng)的文創(chuàng)思維來構(gòu)建完整的消費閉環(huán),以線上線下運營思維來打造強勢ip內(nèi)容,要思考淡旺季的影響來優(yōu)先解決立體化的消費渠道,要找到消費痛點來提供最好的產(chǎn)品和體驗。為旅游景區(qū)品牌升級、文創(chuàng)落地、產(chǎn)品變現(xiàn)、完善體驗帶來新動能,存量變增量,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)文創(chuàng)化文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)化”打造文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈,賦予景區(qū)更多新的價值。