誠精于遠,業精于細。再好的營銷手段都比不上實實在在的品質,能夠經得起歲月摧殘的也只有品質。關亨木業秉承“以質量求生存,以信譽贏市場”的企業宗旨,竭誠為廣大客戶提供優良的產品和服務,堅持用品質服務消費者,塑造關亨品牌。中華整木網走進關亨,對話整木定制行業的新星——關亨總經理關琳先生。
關亨整木定制關總
記者:關總,您好。非常榮幸能夠代表中華整木網采訪您。咱們關亨整木家居一直堅持走品牌化道路,并且取得了一定的成績。其實現今任何一個與時俱進的品牌,必定具有鮮活的品牌文化和理念,那么關總,您能跟我們分享一下咱們關亨整木家居的品牌文化和理念嗎?
關琳總經理:對于整裝這方面,最重要的就是銜接,團隊不強就無法銜接。對于經銷商來說,單獨做案子確實很困難,這時需要企業的幫扶,有些工廠甚至都不具備這些能力,這樣就無法幫助經銷商。我們關亨是以終端專賣店路線的店面形式呈現在市場上,我們的宗旨就是保證經銷商賺錢。只有經銷商賺錢,才能夠保證工廠的后續發展。之前我們也出現過很多店開起來了但是之后又關掉,但是這幾年改變很多,經銷商開始有經驗,店要怎么開,出樣怎么出,店面有多大,這些因素都要考慮。但是前些年的時候,很多終端經銷商在磨合期不強的時候就盲目去做,沒有從自身能力方面考慮,這個時候經銷商就會pass掉一些中低端客戶,但是中高端客戶卻因為自身能力不夠而拿不下來,僅僅追求眼前的利益,不考慮整個團隊,這樣會造成五萬以上的單子接不到,五萬以下單子又流失掉。所以,我們就從這個方面考慮,做好經銷商的同時也要管理好工廠。
記者:是的,一個品牌的發展需要多個團隊的合作和扶持,這樣才能共同進步。我們都知道產品是一個企業壯大發展的基礎,請問關總,關亨發展到今天,又有著怎樣的產品理念呢?現有產品最主要的優勢有哪些?
關琳總經理:2008年對于工廠來說,產品是核心,但是影響產品最關鍵的就是對企業自身的思考。早期產品跟不上的時候我們會自己檢查,自己找一些問題,這些細節,只有自己主動去找,去思考,才能保證企業產品更好地發展。所以,這些年我還是堅持產品的品質。
通過2008、2009年的市場取證和參加的展會,關亨得到了很多的成長。到09年底的時候,我們就開始自己研發產品去參加展會,最后也取得了很好的效果。雖然我們的價格不是最優惠的,但是我們的產品一定是終端客戶最想要,無論是立體感、層次感,還是美觀度,都得到了經銷商的肯定。門也成為我們企業獲得的第一桶金。后來我們便以此為經驗,無論做什么,都要從這個角度出發,主動的幫助經銷商解決異形件和繁瑣件的難題。企業不僅要會做簡單化的產品,更要會解決異形件、繁瑣件的問題,幫經銷商解決工藝上的疑難雜癥。這樣經銷商才會更加信任我們,才會更愿意跟著我們走!
記者:正因為關亨企業的強大影響力,才會讓這么多經銷商堅定的與關亨合作。品牌的塑造并不是一朝一夕的事情,要想實現品牌規劃,傳播是其中的重要部分,您覺得整木定制品牌的有效傳播途徑有哪些,關亨又有哪些舉措來促進品牌傳播呢?
關琳總經理:品牌傳播這個方面,其實方法有很多,比如打擦邊球、搶先注冊商標,但是擦邊球是不能讓企業獲得長期發展的。而商標則是通過打官司的形式獲得消費者關注。但是我覺得關亨能夠走的遠,主要依靠的是產品的質量!只有堅持將產品的質量落實,才能夠讓品牌立足。
記者:目前市場上大大小小的品牌如雨后春筍一般,品牌建設的規劃就顯得比較重要,那么未來三到五年,關亨這個品牌將會走向一個怎樣的高度呢?
關琳總經理:現在的時代信息傳播的非常快,但是概念性的思想并沒有形成,所以我們并不會去過度的傳播自己,我們需要讓產品得到經銷商的認可,得到消費者的認可,讓消費者口口相傳,這樣才是我們最想要的。
記者:現在關亨的發展是大家有目共睹的,請問關總,咱們關亨最值得驕傲的工藝有哪些呢?
關琳總經理:工藝是需要量的疊加才能更好呈現,性質相同,在整裝過程中有30-40道工藝,其中任何一個工藝做的不理想都會影響產品效果。很多時候,復合工藝做得好,原木工藝也一定做得好,但是復合工藝做得好的原木工藝并不一定做得好。關亨在原木和復合工藝上都非常成熟,老百姓在原木和復合這兩個概念上也許還沒有太多理解,但是我認為板木結合應該是以后追求的方向。以往老輩的家具買回來可能會出現并不適用情況,我們要做的就是讓工藝和市場相結合,讓性價比更好,讓我們的口碑更有優勢。
記者:經銷商對企業的發展起著至關重要的作用,咱們關亨對經銷商又會提供哪些戰略上的合作支持政策呢?
關琳總經理:我們關亨最看重經銷商的發展潛力。剛開始合作,肯定會有一個磨合期,只要磨合的好我們就會全力的支持經銷商。企業一定不要去在乎早期的結果,要從后期去看。企業在后期去為經銷商提供必要的幫助,促進單子的跟進。經銷商不是靠企業前期的幫助去發展的,后期的支持才可以讓經銷商走得更遠。而對于那些不認真對待的經銷商,風里來雨里去宣傳產品,這肯定要差別對待的。
記者:是的,合作創造共贏。相信關亨在關總的帶領下會有更加輝煌的明天。再次感謝關琳總經理接受中華整木網采訪。
關琳總經理:也感謝你們的采訪,辛苦了,謝謝!