
唐妞抱枕
如何實現(xiàn)讓游客把博物館帶回家?如何讓博物館的藏品活起來?在國家的高度重視下,很多博物館做了大量嘗試,很多企業(yè)也積極參與到博物館商品的開發(fā)、經(jīng)營中來,并摸索出一些經(jīng)驗。但更多的博物館獲得了一些教訓(xùn):如普遍存在的從市場上進貨,容易產(chǎn)生千篇一律的問題;而開發(fā)新品則又出現(xiàn)開發(fā)成本高、新品銷售差等問題。博物館商品賣得不好,主要原因是開發(fā)、經(jīng)營者不了解博物館商品的發(fā)展趨勢。
趨勢一:看清自己,明確博物館商品的定位
博物館的種類很多,存在主體不同、主題不同、歸屬不同、特點不同、優(yōu)勢劣勢不同等諸多不同。博物館大類可分為藝術(shù)類、綜合類、歷史類、科學(xué)與技術(shù)類等。有的博物館是國有的,有的是民間的,有的是私人的,有的是企業(yè)的;有的博物館建筑規(guī)模巨大,有的則僅“片瓦”之地;有的博物館年參觀人數(shù)以百萬計,有的則門可羅雀。不同的博物館需要不同的博物館商品定位。
分析博物館的商品時還要注意的幾個問題:一要避免“美麗謊言”的干擾。一些貌似商品銷售額很高的博物館,因各種原因沒有提供真實的數(shù)據(jù)和做法,使得學(xué)習(xí)者按照這些“美麗謊言”去分析自己的定位,其結(jié)果必然造成開發(fā)、經(jīng)營的失敗。二要謹(jǐn)防“正確的廢話”的干擾。貌似正確的空話、大話,貌似正確的面面俱到、滴水不漏,這些都屬于毫無用處的“正確的廢話”,很容易把開發(fā)、經(jīng)營者搞暈、累倒。三要防止“不懂裝懂”的干擾。懂博物館商品開發(fā)、經(jīng)營的專家貌似很多,誰都可以說出一套理論,但是否符合市場規(guī)律,能否禁得起市場的檢驗,說者毫無責(zé)任。博物館需要在實事求是的分析后,明確自己商品的定位。
趨勢二:博物館商品的開發(fā)品類趨于“無限化”,向生活化商品發(fā)展
早期博物館的商品多是文物復(fù)制、仿制品,后逐步出現(xiàn)有濃郁文化特征的紀(jì)念品、工藝品、藝術(shù)品,雖然至今仍有一定市場,但游客的購買欲望并不高。主要原因是很多人已多次到過該博物館,這些商品既不新奇,又無實用性。體現(xiàn)博物館特點的商品不應(yīng)局限,理論上所有人們生活中的商品均可與博物館的特點結(jié)合開發(fā)成博物館商品。根據(jù)人們對美好生活的向往,博物館商品要向著讓人們的生活更安全、方便、舒適的生活化商品方向發(fā)展。
趨勢三,博物館商品不僅是博物館旅游商品
根據(jù)旅游商品的定義,在博物館里賣給參觀游覽者的商品是博物館旅游商品。賣到博物館外的商品則是博物館外銷商品。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,博物館內(nèi)銷售商品主要是通過實體店,博物館外銷商品則是實體店加網(wǎng)店。一些博物館的外銷商品已占博物館商品銷售總量的80%以上。不僅給博物館帶來可觀收益,還產(chǎn)生了巨大的宣傳作用。
趨勢四:博物館商品向品種多又有爆款發(fā)展
博物館商品品種多,讓人有更多選擇。但品種多不等于開雜貨鋪,商品不僅要有博物館的特點,品類更要相對集中,尤其要有主打商品。博物館自身開發(fā)的主要是主打商品,證明開發(fā)成功的標(biāo)志是銷量,也就是人們常說的“爆款”。目前,多個年均客流量二三十萬人次的小型專題博物館,其外銷單品收入已達千萬元以上,讓一些客流量大的博物館都很羨慕。商品的開發(fā)和其銷售額能否沖高,是博物館商品經(jīng)營開發(fā)的關(guān)鍵,尤其是客流量少的小型博物館,商品開發(fā)、經(jīng)營是重中之重。
趨勢五:博物館商品向高品質(zhì)方向發(fā)展
博物館藏品本身就是人類文化的精華,代表著當(dāng)時的高品質(zhì)。博物館開發(fā)、經(jīng)營的商品不應(yīng)出現(xiàn)假冒偽劣、低質(zhì)高價等破壞博物館形象的現(xiàn)象。人們對一般商品尚且追求高品質(zhì),何況是博物館商品。高品質(zhì)應(yīng)是博物館商品的顯著特征。
趨勢六:博物館商品定價趨于科學(xué)
價格對商品銷售的影響眾所周知,傳統(tǒng)的博物館商品給人們留下的印象是價格太高,主要由于多是文物復(fù)(仿)制品、工藝品、藝術(shù)品等。隨著博物館商品向生活化發(fā)展,需要按照人們對生活化商品的價格接受規(guī)律給予科學(xué)的定價。
一座座博物館是人類的寶庫,其中的藏品都是人類智慧的結(jié)晶和歷史的見證。把博物館帶回家,讓博物館的藏品活起來是博物館人的責(zé)任。博物館商品的開發(fā)、經(jīng)營可以讓更多人關(guān)注博物館,也可給博物館帶來效益,還可為眾多企業(yè)帶來發(fā)展空間。
保護博物館的藏品,讓博物館藏品的價值得以體現(xiàn),讓人們的生活更美好。