老年人都想自己能夠有一個豐富多彩的晚年,趁著自己還能動,多出去走一走、看一看,實現自己年輕時的夢想。于是,旅居養老備受老年人歡迎。“旅居養老”嚴格意義上來說與養老模式無關,而是特指老年人生活的一種狀態,甚至說是文化消費現象。通過旅游居住,領略各地的人文風情,有利于充實老年人生活,提高生活品質和幸福指數。
旅居養老的三個特點
1.注重居住環境,強調舒適感
這里說的居住環境,并非我們印象中的酒店星級,而是真實的舒適感。與年輕人追求奢華檔次不一樣,老年人經歷過世事滄桑,辛苦忙碌了一輩子,該經歷的都經歷了,而今鉛華散盡,更喜歡那種簡單樸素真實的舒適感。
旅居養老基本不住酒店,以避開商務的喧囂和華而不實的布置。選擇環境清幽的養生基地,讓老人的生活能夠真正的慢下來,感受生活的恩賜。夜晚伴著慵懶的月光入睡,清晨聽著清脆的鳥鳴起床,在鵝卵石鋪成的甬道上散步,看不知名的野花斗艷……
2.注重健康服務,提高安全性。
老年人出游,讓子女最放心不下的就是安全問題。高血壓、心臟病、低血糖這些老毛病突然犯了怎么辦?不小心摔著、磕著了誰來照顧?
與普通旅游相比,旅居養老最大的特點就是對老人安全健康的服務更加到位。旅居養老服務機構都有一套科學的標準化健康管理機制,入住的養生基地必須配備醫療資源,為每位老人建立健康檔案,每天為老人進行常規的健康體檢,根據老人身體指標為老人提出出行建議;外出游覽時除導游外,必須配備隨車的醫護人員,以隨時防止老人在游覽過程中突發意外……
3.注重文化體驗,強調慢生活。
與普通旅游宣傳去更多的地方,看更多的風景相比,旅居養老更注重對一個地方的深度體驗,把文化體驗提高到了與旅游并重的程度。
大部分的機構會采用間隔式的體驗計劃,來安排老人的整個旅居行程。即以基地為中心,一天代領老人外出游覽周邊風景名勝,一天安排老人在基地體驗當地的民俗文化,如此循環。一個周期下來,老人把基地周邊的風景都玩遍了,當地的歷史文化、風俗人情體驗了,特色美食也品嘗了,真正的體驗了當地人的生活方式。
旅居養老的四種類型
資源式享老模式
大自然是心靈的家園,景區、田園旅居享老依托山林、湖泊、濱海、溫泉、田園等生態資源,以遠離城市的喧囂與躁動為主旨,打造獨特的生態依托型享老產業項目。老人在山水田園之中,靜享自然美好,頤養身心,體驗農事之樂。
文化藝術旅居享老模式
以地方獨特文化資源、民俗民風資源、音樂藝術資源和宗教養心資源等為依托和核心吸引,以對該類文化精神需求有特殊偏好的享老人群為市場目標,形成古城古鎮旅居享老、民俗民風旅居享老、音樂藝術旅居享老、宗教禪修旅居享老的系列文化藝術型享老項目。文化與藝術的熏陶與感染,讓老人心靈更加恬然美好,安享老來之樂。
運動旅居享老模式
老年人因為體質和年齡的特殊性,更注重體育鍛煉,運動康體成為旅居享老的重要組成部分。維護健康、增強體質、延緩衰老、延長壽命是我國由來已久的養生方法,以養精、練氣、調神為基本特點,以運動休閑項目的適度開發為核心吸引物,輔以享老產業配套,打造運動旅居享老模式。讓老人健身康體,延延益壽,樂享樂活。
醫療康體旅居享老模式
健康是老年人實現“享老”的基礎,良好的醫療保健服務對老年人的幸福生活尤為重要。醫療康體旅居享老的主要模式有中醫養生享老、西醫護理享老、健康美食享老等。呵護老年人健康,保證老年生活品質,享受晚年生活美好。
旅居養老綜合體的功能要求
根據旅居養老綜合體的概念和旅居養老的發展要求,旅居養老綜合體必須具備居住、養生、醫療、度假、休閑等各種生活和商業條件,以住宿集群、娛樂集群、生活服務集群為載體,實現生活居住功能、醫療養生功能以及休閑度假功能。具體要求如下。
1.生活居住功能
旅居養老綜合體是為滿足異地養老需求而建,候鳥式養老群體通常會在目的地停留,短則十天半月,長則連續幾個月甚至半年,所以生活居住是首要功能。但是,旅居養老綜合體對居住功能的要求要高于普通居民生活,不僅要舒適便利、生活設施完善,還要求自然風水好,房屋裝修好,活動空間大,居住設施皆以高檔酒店、老年公寓等方式呈現,實現高端、規范的居住標準。
2.醫療養生功能
養老群體最關注的就是身體健康和養老目的地的醫療水平,因此醫療養生是旅居養老綜合體的核心功能和特色功能。要滿足養老健身的需求,旅居養老綜合體須具備完善的醫療系統和養生系統。醫療系統包括聯動式醫療服務、醫療監控和醫療救助,實現智能化診療服務系統、遠程監控系統、精確就醫分類系統和醫療信息系統全面覆蓋,為入住老年人營造24小時安全防護;養生系統包括定期健康檢查、康復、養生知識講座、符合五行的飲食、針灸、推拿等服務。
3.休閑度假功能
旅居養老綜合體是養老目的地與旅游目的地的結合,除了滿足養老需要外,還應該滿足老年人旅游度假、休閑娛樂的需求,這就要求旅居養老綜合體應該以旅游景區和旅居養老綜合體的標準配備相應的休閑度假設施,同時營造景觀環境。如加強廣告牌、建筑色彩等管理,開展環境綠化、美化、亮化工程建設,提升環境美感;構建以公共綠地為點、以街道和濱河綠地為線、以庭院綠地為面的點線面結合、富有特色的綠化體系;加強商業、文化、體育、娛樂、餐飲等旅游服務設施建設,不斷完善綜合體旅游服務功能。
旅居養老投資策略
結合旅居養老的特質,提煉旅居養老項目開發路徑的五個關鍵維度:
一是產品發展路徑,通過創新、創造和優化旅游養老產品與服務,以更全面、更優質地滿足老年人的旅游養老需求。
二是經營發展路徑,通過引用新的技術、新的生產方法、新的經營模式,解放旅居養老生產力,創新旅居養老業態,提高旅居養老的經濟效益。
三是市場發展路徑,通過市場營銷策略挖掘尚未滿足和開發的潛在市場需求,拓展新的市場。
四是供應鏈發展路徑,通過創新旅居養老供應鏈的類型、流程、物流技術等,提高旅居養老的市場交易效率。
五是組織發展路徑,通過優化、創造旅居養老組織與管理制度,提高產業生產效率和生產力水平。
根據區位交通、發展環境、場地規模、資金實力和資源整合能力選擇適合的養老旅游開發模式,同時做好“四個結合”,即:
1.專業化與綜合化的結合
專業化是指大到旅居養老綜合體的功能規劃與項目設置,小到衛生間、馬桶、淋浴、呼喚設施、室內顏色等細節的無障礙設計,無不深入考慮老年人的生理特點、生活需求和心理感受,為老年人提供身心照料。
綜合化是指旅居養老綜合體可以因地制宜的和鄉村旅游、健康旅游、溫泉旅游、旅游小鎮等有機結合,既能夠擴大市場目標群體,開展多元化經營,規避市場風險,又能夠讓旅游度假的老人能夠和年輕人保持接觸,保持身心健康。
2.公益性與市場化的結合
依托旅居養老綜合體較為完善的養老配套,適當開展公益福利性的非營利性養老項目,是企業回報社會、體現企業社會責任的重要方式。而將醫院、老年大學、休閑娛樂中心、福利性養老院等綜合養老設施作為非營利性機構獨立運營,爭取政府更多的政策優惠和支持,采取“公助民辦”的方式,降低開發運營成本。
3.地產銷售與多元經營的結合
從旅居養老綜合體開發實踐來看,單一的持有經營模式由于投資大、回收期短、運營成本高,目前基本都處于虧損狀態。而養老度假與地產開發聯姻,從而快速的回收資金,為項目的正常運轉和持續經營緩解資金壓力,是經過實踐檢驗較為成熟的模式。同時還要努力提高自身的運營管理能力,開發多元化的養老衍生產品,從資本運作、金融創新、產業鏈延伸等方面突破,建立綜合性的盈利模式。
4.自主經營與合作經營的結合
建議投資者在一些醫療、康復等專業性強的領域,應該引入相關專業結構經營;對養護型的社區服務、老年商業與休閑娛樂服務,則可以根據企業能力和戰略靈活采取自主經營或與專業的養老機構合作的模式。