從“圍爐煮茶”到“主題露營”,再到如今“大學生組團打卡淄博燒烤”、“特種兵式旅游”,都體現了后疫情時代以“Z世代”為代表的年輕人的社交娛樂新趨向:線上線下互聯,室內室外共通。不論是何種受到年輕人充分喜愛的休閑娛樂活動,都離不開聚集、興趣、交流三個重要特性,這也為城市的文化新業態發展提供了新的思路。
《2023中國消費趨勢報告》中,明確提出“氛圍經濟”是社會轉型的動力之一,氛圍意味著場景,場景意味著所在地方能夠表達你感受到的氣場、情感、情緒,以及你的認同。從場景營造到氛圍經濟,以其充滿特色的屬性吸引了不同的人群,契合了當下年輕人的消費新需求與社交新趨向,構建了新的目的地形式,帶動了新的文化業態與文化體驗。
隨著社會發展水平的提高,人們對生活和精神層面的要求越來越高,延伸出“為氛圍買單”、“花錢買快樂”的消費現象,例如2022-2023年大熱的“圍爐煮茶”、“露營喝茶”等等。他們反映了當下消費者的偏好:更多的氛圍經濟及體驗式、沉浸式消費,再附加社交、情懷和文化甚至治愈元素,以獲得精神滿足感、情緒價值。新的消費需求的出現催生了新業態的發展,新的發展引發新的思考。
場景與氛圍構建目的地 新形態與地方文化新發展
以前,人們直奔某個目的地,往往懷揣著直接的目的——去商場男裝區買襯衣,去美術館看展覽;而現在,人們去往某個目的地,大多并沒有明確的目標——逛商場,可能只是喜歡那里自然的場景與豐富的內容;去咖啡店,也許并不是要喝咖啡,而是因為那里沉浸式的體驗和融入其中的參與感。
如同天目里以強烈的文化特征和都市綠洲般的環境成為消費目的地,良渚文化村以田園城市風光和美好社區氛圍成為棲居目的地,小河公園以工業遺址化作的城市家具和藝術浪漫的氣息成為社交目的地……目的地伴隨著需求的疊加和巧妙價值的設定,以獨特的氛圍和場景,不斷吸引人們來到。
位于杭州的小河公園成為運河歷史的講述者,以懷舊、文藝、工業、夢幻的場景,刷屏杭城主流媒體和人們的朋友圈,成為運河畔的網紅打卡點與新地標。
隨著“目的地”經濟的發展,“場景”本身也成為文化與價值觀的外化符號,其所蘊含的文化產業價值及其與文化消費的契合點日益突顯,越來越多的人們投身到文化產業發展的研究領域。
“場景”傳遞著抽象的符號感和特定的文化氣息,不僅包含建筑、物品及裝飾,更包含在空間中的活動及參與活動的人們。人們所接收到的文化、價值觀以及產生的情緒感受,讓場景更具氛圍。
當一個空間變成一個場景時,它可以成為培養各種文化精神的地方。以衢山島復興計劃為例,口袋公園、街區計劃、島斗漁火三個策略的遞進關系描繪了這座沒有通橋的海島關于未來的破局之變,其中的漁火計劃即是以海島生活場景喚起人們的記憶。
從輪渡碼頭到島斗海岸線的營造,以獨特的海島度假設施、藝術和創意及漁民生活場景,打造獨具一格的海島生活氛圍。吸引游客的到來,促進島民的回歸,在促進地方的新消費經濟的同時,也推動地方文化的發展。
場景和氛圍重新塑造社會生活
氛圍經濟,與當今消費社會中實物經濟向符號經濟轉變的情境一脈相承,也充分契合當下年輕人追求聚集、興趣、交流的消費趨向,在消費取代了生產,消費方式取代了原有的生產關系的時代,美好的生活方式轉向了特定和具體的生活場景。一個城市的消費集中程度和所能提供的氛圍生活場景也決定著人們去哪里生活、去哪里工作。
內容、場景和氛圍組合成為有意義的社會形式,不斷吸引著新市民、本地居民、創業者、新創意人才和游客等的聚集,催生各種美好設施的產生,進一步影響地方的公共政策、催生地方的可持續發展,重塑社會生活。
場景與氛圍激活文化新體驗
(一)文化藝術體驗:香港K11MUSEA
香港K11MUSEA香港K11MUSEA將自身定位為香港的“文化硅谷”,融合藝術、人文、自然三大核心元素,以城市多元文化生活為起點,致力于打造出一個全新的“文化博物館”,為大眾帶來充滿創意、個性化的感官體驗。
商場內長期展示國際知名及本土年輕藝術家和設計師打造的畫作、雕塑等藝術品,每層設計采用了不同的藝術風格,給消費者新鮮感的同時讓其更加沉浸式體驗,還會長期持續性舉辦獨特的藝術活動,如藝術展覽、交流座談會、獨立音樂表演、狂歡派對等,拉近大眾與藝術、文化之間的距離,展現了商業+藝術的無限可能性。
香港K11MUSEA是一個弱化購物的“藝術游樂園”,它更強調讓消費者感覺自己處于一個文化藝術樂園內,去感知和體驗,去探索與社交,無論在空間設計與建筑風格上都能體現其張揚的藝術細胞,去購物化的商業模式反而讓消費者為之瘋狂,更愿意為藝術買單、為精神追求買單。
?。ǘ厍槭缴虡I:許昌胖東來天使城
作為胖東來在許昌的最新作品,天使城受到高度關注。今年1月10日,胖東來旗下高端商場天使城開業。據《河南廣播電視臺》媒體報道,開業首日,在不是最佳客流窗口的周二,在沒有任何開業宣傳的情況下,胖東來天使城客流量達15萬人次,另有百萬網友跟隨各大主播云游胖東來。
天使城位于許昌市東城區建安大道與八龍湖交匯處,總投資3.5億元,總建筑面積7萬㎡,包括地下二層,地上五層,有約800個停車位。樓層分別以“悅生活”“悅匯”“美好”“活力”“悠享”“歡聚”為主題,匯集了超市、饕餮美食、時尚購物、兒童、休閑娛樂等多元業態,引進120余家人氣流量品牌,突出差異化和多元化的特點。
在室內設計上,胖東來天使城采用了精煉的一字型動線,配合兩端雙中庭設計,實現高質量的商業展示面和顧客游逛體驗。每層都有六座自動扶梯,保證商場的通達性和人流均衡性。
每個樓層設有多處智能導視屏,扶梯口也均有樓層導視指南以及熱情洋溢的工作人員指引。還有高端飲水設備,供消費者免費使用。
衛生間采用“無紙化辦公”,投資145萬配置了87臺戴森洗手烘干一體機。在女生衛生間內,配備有化妝區,化妝臺上配置高顏值化妝鏡、免洗手消毒凝膠、亮發定型啫喱水、護手霜、梳子、棉簽、束發帶、刮水板等。
設有親子衛生間、母嬰室以及醫療急救室等功能場所。堪比五星級的豪華母嬰室包含了休息室、打理間、哺乳間等多個私密空間,設施高端且完備??紤]到養寵人士,開辟了免費寵物寄存區,寵物寄存箱配鎖,區域每天消毒。
平面布局中,將禮品中心及生鮮、烘焙等消費者選購最多的商品區域,設置在離入口最近的位置,方便顧客盡可能耗時最少、省時省力,不人為增加顧客滯留時間。
胖東來向來以極致的服務著稱。比如對所有商品實行“無理由退換”,包括吃過的食品也能退(據說因為這條作為招商標準,能入駐胖東來的品牌很少,胖東來商場還是以自營品牌為主);超市的貨架上,常年放著老花鏡、放大鏡,方便視力退化的老年人看配料表;提供免費冰塊給顧客,方便鹵味、生鮮等容易變質的食品保鮮;顧客沒買到想要的東西,胖東來會專門幫忙采購……這些具有人情味的做法,帶給消費者十足的安全感、幸福感,獲得了充分的情緒體驗,因此受到消費者的高度好評。
?。ㄈ┞稜I式生活方式:北京姚家園萬象匯“露營LAB實驗室”
北京姚家園萬象匯位于朝陽區東四環姚家園路,建筑面積為8.49萬平方米,距離國貿CBD5公里左右。周邊聚集了眾多成熟居住區,多數白領在此置業,大部分為28-45歲的中青年,展現出可支配收入高、消費支出占比高、消費意愿較為旺盛的特征?;诖丝腿夯A,北京姚家園萬象匯通過自身對客群畫像的悉心洞察,精選市場上活躍度高、口碑好的品牌入駐,以此來提升客群的代入感和體驗感,給發展相當成熟的朝青商圈帶來“破與立”。
場景氛圍打造上,北京姚家園萬象匯注入了人文、藝術、集市等新營銷方式,未來與消費者之間的互動更緊密,引領人們的生活方式審美和社交氛圍強化,同時探索區域內全新的運營理念,利用廣闊的外廣場打造了“露營LAB實驗室”,當中包含沙龍區、活動區、露營區、電影放映區、棕熊打卡區等,讓人們在城市里就可以輕松享受綠蔭草地的戶外露營體驗,滿足了商業空間Common(公共性)的價值趨向,建立了與周邊客群的情感鏈接。
營銷活動也選擇與新銳藝術家王少帥合作開展紅球計劃及系列主題策展活動,賦能商業多元化屬性,帶領人們遠離城市的喧囂紛擾,為純粹心靈覓得一隅歡樂暢快的慢生活棲息地,重新尋找對美好生活細節的感知。
在這些新型商業中,我們能窺見區別于傳統商業模式的新事物。在當前快節奏、強壓力的背景下,年輕人作為新消費主力,更偏向于休閑娛樂、舒緩身心、強化互動與體驗的悅己型娛樂消費模式。氛圍經濟下盛行的新型商業業態,也許能給我們一些擁抱年輕人的啟示。以新的產業鏈與商業模式滿足消費者的需求,亦是大勢所趨。
經歷了疫情、內卷、經濟下行等困境之后人們開始期待遠離繁雜、療愈身心的場景。圍爐煮茶、露營等所延伸出來的更多的氛圍經濟及體驗式、沉浸式消費,附加社交、情懷、文化、娛樂、研學、治愈等元素,備受年輕人的青睞,并發展出不同的潮流文化。
氛圍意味著場景,場景產生引力,一個地方能塑造什么樣的場景與氛圍,能打造什么樣的文化新體驗,是其是否能夠對年輕人產生巨大吸引力的關鍵因素,隨著經濟復蘇,“氛圍經濟”勢必迎來大爆發,如何進一步契合消費者新的需求趨向是我們的思考方向。