近日，中國國家博物館文物活化利用新成果——中華文明云展試點(diǎn)上線，此次上線的展覽以“古代中國”基本陳列夏商西周時(shí)期為主要內(nèi)容，與以往展陳不同，我國博物館界首個(gè)數(shù)智人“艾雯雯”擔(dān)綱導(dǎo)覽，引領(lǐng)觀眾沉浸式觀展。00后，國博講解員，閃亮的文博新星，拿獎(jiǎng)到手軟的優(yōu)秀員工……從2022年7月誕生以來，它已經(jīng)給國博觀眾服務(wù)和形象展示帶來了很多不一樣體驗(yàn)。

　　中華文明云展試點(diǎn)精心設(shè)計(jì)了“自由參觀”和“重點(diǎn)講解”兩種導(dǎo)覽路線。觀眾可以在虛擬展廳中自主參觀，或由虛擬數(shù)智人艾雯雯講解重點(diǎn)精品文物。

　　入職一年升級過三關(guān)

　　艾雯雯是國博和騰訊聯(lián)合打造，入職國博以來，艾雯雯不斷升級，一路在解鎖各項(xiàng)技能，她能根據(jù)最新的研究成果和展覽內(nèi)容進(jìn)行快速更新，自2022年7月艾雯雯正式上崗以來，她已經(jīng)經(jīng)歷了三次升級迭代：

　　第一階段是智能語音講解，當(dāng)時(shí)雯雯作為義務(wù)講解員，為部分展品提供講解語音，只要打開“國家博物館”APP、小程序就可以聽到雯雯為大家?guī)淼摹靶挠皞魃瘛獮醴讫R美術(shù)館藏大師自畫像展”、“盛世修典——‘中國歷代繪畫大系’成果展”展覽語音導(dǎo)覽！

　　第二階段雯雯帶來了“艾”看文物短視頻，通過特效視頻為觀眾講解國博精品文物知識，視頻在國博的融媒矩陣上都可以看到。

　　第三階段是在新近上線的中華文明云展上為觀眾做導(dǎo)覽。中華文明云展其實(shí)就是以國博基本陳列“古代中國”打造的虛擬展廳，了解國博的朋友都知道，“古代中國”是一個(gè)重量級的網(wǎng)紅常設(shè)展，人流量很大，為了讓更多的遠(yuǎn)程觀眾直觀地看這個(gè)展廳的形象，所以有了中華文明云展這個(gè)平臺。雯雯的導(dǎo)覽為公眾觀展增添了親切感，能更好地引導(dǎo)觀眾沉浸式觀看。

　　可見，艾雯雯雖然是虛擬世界博物館的形象代言人，但也擁有在現(xiàn)實(shí)世界博物館深入不同崗位學(xué)習(xí)的能力。通過不間斷地深入學(xué)習(xí)，她已經(jīng)逐步成為一名合格的文博工作者。

　　擴(kuò)展文博文化傳播

　　艾雯雯背后支撐的是高速網(wǎng)絡(luò)、算力和大模型創(chuàng)造的超級大腦，以及亞毫米級超寫實(shí)人臉重建、人臉擬合、3D人體建模等等技術(shù)。博物館數(shù)智人可以說是博物館數(shù)字化成果的一個(gè)集中體現(xiàn)。數(shù)智人應(yīng)用在博物館的講解中，拓展了講解服務(wù)的渠道和方式，不僅能提升觀眾的參觀體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，還有助于提高博物館的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，是博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向之一。

　　當(dāng)觀眾在虛擬展廳參觀時(shí)，數(shù)智人可以與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提供定制化的講解服務(wù)。例如，根據(jù)觀眾的興趣點(diǎn)或問題，數(shù)智人能夠即時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容，使得參觀體驗(yàn)更加個(gè)性化和互動(dòng)。且數(shù)智人能夠支持多種語言，使得不同國家和地區(qū)的游客都能享受到便捷、易懂的講解服務(wù)，從而打破語言障礙，擴(kuò)大博物館的受眾范圍。

　　相比于傳統(tǒng)的人類講解員，數(shù)智人在長期運(yùn)營中可能更為經(jīng)濟(jì)高效。同時(shí)，它們可以長時(shí)間工作而不受疲勞限制，提供穩(wěn)定的講解服務(wù)。

　　助力智慧博物館建設(shè)

　　先進(jìn)的數(shù)智化技術(shù)為國博轉(zhuǎn)型成為一座真正的智慧博物館提供了強(qiáng)大的助力。這種轉(zhuǎn)變不僅僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)的展覽和收藏管理上，更體現(xiàn)在如何通過科技提升觀眾的體驗(yàn)和互動(dòng)性。博物館能夠?yàn)橛^眾提供更為豐富和深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這些技術(shù)使得博物館的講解不再局限于傳統(tǒng)的導(dǎo)游和解說牌，而是能夠通過更加生動(dòng)和互動(dòng)的方式來講述歷史和文化故事。

　　這不僅僅是一種技術(shù)上的提升，更是一種文化傳播方式的創(chuàng)新。虛擬數(shù)智人，不僅是博物館的一個(gè)虛擬的形象代言人，更是連接了博物館已有的數(shù)字化的呈現(xiàn)，是博物館講好中華文明故事的一個(gè)傳播者，而且是在展廳和云端同時(shí)講好中國故事。這豐富了博物館的講解渠道，能更好地助力文化傳播。

　　如今，艾雯雯有了新的搭檔，國博虛擬數(shù)智文物修復(fù)師仝古今博士，“仝”（音Tónɡ）字形為“人工”，象征人工智能；字音近“通”，代表歷史與現(xiàn)實(shí)的貫通、線上與線下的聯(lián)通、展覽與觀眾的溝通。仝古今著重于文物保管、保護(hù)工作，運(yùn)用新技術(shù)手段與傳承傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，關(guān)注和改善文物保存條件。他佩戴的神奇眼鏡能夠瞬間思接千載，心游萬仞，既能全方位了解文物的背景資料，又可以對文物進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測和虛擬修復(fù)。

　　據(jù)悉，依托國家博物館143萬余件館藏文物，逾四千萬全媒體矩陣穩(wěn)定受眾群體，國博虛擬數(shù)智人將繼續(xù)在線上線下展示中華文明優(yōu)秀成果。未來有望與國家智慧教育等相關(guān)平臺合作，為廣大公眾，特別是青少年教育提供豐富云端文化資源。

　　積累行業(yè)通用能力

　　2022年，國家博物館、敦煌研究院、國家大劇院等一大批文博文化單位都推出了自己的“數(shù)智人”，一年過去，熱點(diǎn)退去，還依然堅(jiān)持“在線活躍”和“更新?lián)Q代”的其實(shí)并不多。迎來2024年，數(shù)智人發(fā)展還在持續(xù)推進(jìn)。

　　202323年6月國博數(shù)智人榮獲“2023年度中華文物新媒體傳播十大精品推介項(xiàng)目”

　　在AI+5G的加持下，數(shù)智人的蓬勃發(fā)展才拉開序幕，數(shù)智人將不斷地走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。隨著技術(shù)的發(fā)展，“學(xué)習(xí)”后的數(shù)智人已能做到形象逼真美化、交流自然親切、溝通多維有效、場景適應(yīng)性強(qiáng)，越來越滿足游客、觀眾不斷提高的審美要求。

　　當(dāng)然基于國博數(shù)智人沉淀的文博數(shù)智人產(chǎn)品工具在開發(fā)中，也積累了可面向博物館行業(yè)提供的通用能力。文化文博領(lǐng)域由于歷史文化元素眾多，數(shù)字虛擬人可利用科技優(yōu)勢帶來的互動(dòng)性和智能性把中華上下五千年的文化精華通過多媒體手段娓娓道來，為文博展館、文旅景區(qū)的游客提供導(dǎo)覽、陪同、科普解答等全方位的數(shù)字服務(wù)。博物館行業(yè)可以利用類似的技術(shù)來提升自己的展覽質(zhì)量和觀眾互動(dòng)性。

　　隨著這些技術(shù)的普及和發(fā)展，我們可以期待博物館在未來扮演著更加活躍和關(guān)鍵的角色，不僅僅是作為歷史和文化的守護(hù)者，更是作為知識和信息傳播的重要平臺。